社交媒体对企业和品牌来说是个好消息，最棒的是，大品牌和小品牌都可以从中受益。当您了解这些数据时，就很容易理解为什么企业和消费者营销人员几乎一致认为社交媒体对于建立品牌至关重要。因此，当涉及到您的社交媒体品牌时，投入一些思想和资源是很重要的。

• 根据2020 年的一份报告，社交媒体用户已超过 38 亿大关。令人印象深刻的是，当您考虑到全球有 45 亿互联网用户时。
• 80% 的消费者更有可能评估他们在社交渠道上关注的品牌的解决方案。

品牌知名度被认为是营销人员的首要任务，而社交媒体渠道是一种一对多的解决方案，可以让您了解您的产品和服务。通过在社交媒体上建立强大的品牌影响力，您可以接触到更广泛的受众。

那么从哪里开始呢？首先，让我们谈谈社交媒体品牌，然后我们将介绍 10 种建立和提升品牌的简单方法。

目录：通过社交媒体建立品牌简介

品牌不仅仅是关于标志。也不是关于成为一家价值数百万美元的公司。品牌是人们如何看待您的产品、业务，甚至是您作为一个人的方式。品牌化的目标是确保感知是您希望人们拥有的感知。即使你没有积极营销你的品牌，这种看法仍然存在，或者更糟的是，根本不存在，所以你要塑造你希望人们的感受。

希望人们喜欢你是人的天性，但喜欢并不总是转化为销售。明确您的品牌目标，因为这可以帮助您评估以后建立品牌的成功与否。

品牌目标的例子包括：

• 提高对您的产品或服务的认识
• 通过新线索创造业务
• 增加销售额
• 提高客户忠诚度
• 提供更高标准的客户服务

在你做任何其他事情之前，你需要定义你的品牌。人类接触了如此多的品牌故事，其中那些被我们立即理解的故事。我们经常谈论电梯间距以简化复杂的想法。所以想象一下，你在电梯里试图通过回答以下三个问题来说服某人与你的品牌互动：

1. 你的品牌叫什么？
2. 你的品牌是关于什么的？
3. 是什么让您的品牌与众不同？

如果回答时间超过 15 秒，请返回并重复该练习。就像电梯相遇一样，社交媒体不是冗长讨论的地方。直截了当，简洁明了。

• 您不需要出现在每个频道上。最好选择一个并做对。如果你能做三个，很好，但不要因为你太薄而减少你的范围。
• 你不需要成千上万的追随者。购买您产品的 10 个关注者比不购买您产品的 1000 个关注者要好。不要陷入追随者的数字。
• 经常发帖。如果你不发帖，你就不会被看到，所以要关注频率。

现在你知道了你的品牌，你知道你想要实现什么，并且你知道了基本规则，这里有 10 种方法可以在社交媒体上建立你的品牌。

建立品牌不是一朝一夕的事。这需要时间和奉献精神。根据 Brandchannel 的说法，耐克花了 15 年时间专注于保持“360 度交付”。这确保了品牌在所有产品、广告、客户服务和包装上的一致性。

您的品牌资料，在 Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram、您的公司博客以及它出现的任何其他地方，都应该统一并符合您的品牌标识。与图形、颜色、样式和语言，甚至发布频率保持一致。

从这8 家企业（包括 Google、Target 和 Amazon）那里获得了一些技巧，Desmond Wong 认为这些技巧可以确保社交媒体的一致性。

一个成功的标志是一个品牌的锚，它的设计应该代表一个品牌的理念。这使那些不熟悉您的品牌的人可以轻松地立即“了解”您的意思。考虑您的品牌代表什么，以及该品牌不代表什么，并将其融入设计中。

如上图所示，颜色可用于赋予品牌个性和意义。使用具有影响力的颜色可以帮助品牌吸引目标受众。如前所述，在所有媒体平台（包括在线和离线）上保持一致的颜色，以确保统一和专业的外观。

您的产品或服务，加上目标受众的人口统计数据，将决定品牌在社交媒体上的声音和风格。将品牌想象成一个人，并考虑它会使用什么类型的语言。试着从年龄、性别、兴趣和个性方面来描述这个人，因为它会帮助你想象他们会如何说话。

Social Media Explorer 的 Stephanie Schwab 关于寻找品牌声音的有用指南列出了几个额外的因素：

• 语气。让追随者清楚品牌将在线交流的内容和方式。你的品牌是厚脸皮和不敬的还是严肃和正式的？
• 语言。您的品牌将在线使用哪种语言？一个年轻时尚的品牌可能会使用更多的俚语，或者一个小众品牌可能会使用更多的首字母缩略词和行业特定的语言。
• 目的。确定品牌出现在社交媒体上的主要原因？你的目标是教育还是娱乐？

最后，整理一份社交媒体风格指南，勾勒出你的语气。对于公司中代表品牌发言的任何人来说，这将是一份有用的参考文件。

在社交媒体方面，随着时间的推移证明是成功的方法是像人一样说话。

摒弃公司的说法，采取对话的方式。按名字回答询问，不要害怕使用口语对话。像一个有个性的人一样说话将使品牌更具相关性。如果它真的很聪明、真诚和有趣，它甚至可能会像病毒一样传播开来。

看看这个LinkedIn博客，它使用了一个很好的类比来测试一个品牌：你会用你的博客咬一口吗？如果答案是“是”，那么观众很可能会更倾向于与一个品牌互动，就好像它是一个值得信赖的邻居或吃午饭的朋友一样。

沿着同样的思路，专注于通过交谈、互动和关怀与客户建立双向关系。不要只插入产品或服务。真正的双向沟通​​是关键，因为归根结底，人们需要天生信任一个品牌并重视品牌。

谁不喜欢好故事？讲故事是人类生存的核心。事实上，给别人讲故事可以产生让他们参与进来的强大效果，因为它会让听众把故事变成他们自己的想法和体验。同样地，一个品牌——或者一个品牌的理念——可以通过绕开它而变得更加引人注目。让客户参与品牌故事，他们就会参与进来。

TOMS在 Facebook 上做得非常出色，通过分享公司帮助的人的照片，告知当前和潜在消费者他们正在或可能正在做出的贡献。

透明度是任何持久关系的基石，因此同样地，让客户了解幕后情况对于建立健康的关系至关重要。

Buffer 是在社交媒体上保持透明的一个很好的例子，当他们在网上发布所有员工工资（以及更多）时，他们震惊了商业世界：

当然，它不必像 Buffer 的帖子那样激进，但简单地让客户知道未来的计划或承认错误是一个很好的开始。使用社交媒体平台发布信息，帮助消费者更好地了解您的品牌机制。

不要为了发帖而发帖。保持社交媒体帖子的相关性、意义和简单性。“无聊”的内容是人们不关注和不喜欢品牌的主要原因之一。

用户参与包含图片的帖子，而不是不包含图片的帖子。利用可用于存储和共享视觉内容的 Pinterest 和 Tumblr 添加信息图表、照片和其他视觉图像。